Shipping Policy

We are currently able to process payment and accept orders shipped to the following destinations ONLY: the Kingdom of Saudi Arabia, United Arab Emirates, Bahrain, Kuwait, Qatar, Oman, Jordan, Egypt, United Sates of America & the United Kingdom.

We offer FREE standard delivery on all merchandise orders of 400 SAR and over inside the Kingdom of Saudi Arabia. There is a delivery fee for orders of 399 SAR or less and it will appear on the checkout page.

We aim to prepare your order within 2-7 business days after your order has been successfully confirmed with our Customer Care team. However, delivery time can vary as there are remote locations within KSA which might have longer delivery times, which are dependent on our delivery provider.

Our delivery partner will contact you to coordinate a convenient time for delivery. In the event your order is not delivered within the timeframe agreed on with our delivery partner, please email us at info@labothecaire.com or call us at +966 555 03 1750
We will get you in touch with our partner courier.

If you have already missed the delivery appointment, an agent from our delivery partner will contact you either by email or mobile sms to inform you of the missed delivery and will set a new time for another delivery. Re-delivery charges may apply if our second attempt fails.

All orders must be sent to a location where someone can be present to receive and sign for it. If there is a chance you will not be home to receive your order, contact our delivery partner or Customer Service Team at +966 555 03 1750 to reschedule delivery.

سياسة الشحن والتوصيل

حاليًا، يمكننا قبول عمليات الدفع والطلبات التي يتم شحنها الى الدول التالية فقط: المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والبحرين والكويت وقطر وعمان والأردن ومصر.

في لابوثيكير، نقدم التوصيل المجاني لجميع طلبات المنتجات بقيمة 500 ريال سعودي أو أكثر. يوجد رسوم توصيل لأي طلبات بقيمة 499 ريال سعودي أو أقل، وستظهر على صفحة الدفع.

نحن نهدف إلى تجهيز طلبك في غضون 2-7 أيام عمل بعد تأكيد طلبك بنجاح مع فريق خدمة العملاء لدينا. ومع ذلك، فيما يتعلق بالتوصيل، يمكن أن يختلف الوقت نظرًا لوجود مواقع بعيدة داخل المملكة العربية السعودية والتي سيكون لها أوقات توصيل أطول، والتي تعتمد على مزود التوصيل الخاص بنا.

سيتصل بك المندوب لدينا لتنسيق وقت مناسب للتسليم. في حال لم يتم تسليم طلبك في غضون الإطار الزمني المتفق عليه مع المندوب، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@labothecaire.com  أو الاتصال بنا على +966555031750.

سوف نتصل بك مع ساعي شريكنا.

إذا فاتك موعد التوصيل، فسيتواصل معك وكيل من شريك التوصيل لدينا إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل القصيرة للهاتف المحمول (SMS) لإعلامك بالتسليم الفائت وتحديد موعد جديد لاستلام الطلب. قد يتم تطبيق رسوم إعادة التوصيل في حالة فشل المحاولة الثانية.

يجب إرسال جميع الطلبات إلى موقع يمكن لشخص ما أن يتواجد فيه لاستلامه والتوقيع عليه. إذا كانت هناك فرصة عدم تواجدك في المنزل لاستلام طلبك، اتصلي بالمندوب أو فريق خدمة العملاء +966555031750.