عن لابوثيكير
هل منتجاتكم معتمدة من قبل هيئة الغذاء والدواء؟
نعم، تخضع جميع منتجاتنا لاختبارات صارمة، وهي معتمدة من قبل هيئة الغذاء والدواء. نحن نستخدم مكونات عالية الجودة لتحقيق أفضل النتائج لبشرتك.
أين يتم تكوين منتجات لابوثيكير؟
منتجاتنا مصنوعة في أوروبا والولايات المتحدة. يتم تصنيعها وتعبئتها وفقا لأعلى المعايير الأوروبية. منتجات لابوثيكير مصنوعة من مكونات نقية وآمنة ومعتمدة من قبل خبراء وأطباء الجلدية.
هل منتجاتكم نباتية ولم يتم اختبارها على الحيوانات؟
نعم جميع منتجاتنا نباتية وخالية من القسوة. نحن لا نستخدم أي منتجات حيوانية أو مكونات مشتقة منالحيوانات. لابوثيكير هو من المدافعين عن حقوق الحيوان ولهذا السبب نحن لا اختبار منتجاتنا على الحيوانات.
هل هذا المنتج مناسب لنوع بشرتي؟
كيف تعرف ما إذا كان المنتج مناسب لبشرتك؟
يرجى الرجوع إلى قسم الأسئلة الشائعة في صفحة المنتج.
هل منتجات لابوثيكير مختبرة من قبل أطباء البشرة وآمنة للاستخدام؟
نعم، جميع منتجاتنا مختبرة من قبل أطباء البشرة وآمنة للاستخدام. نحن لا نستخدم أي مكونات تعطل الهرمونات أو مواد مسرطنة. وقد تم اختبار جميع منتجاتنا بدقة لضمان سلامتهم. نحن لا نستخدم المكونات التي قد تسبب الحساسية. ومع ذلك، كل بشرة مختلفة، قد يكون لبعض الناس حساسية من المكونات المستخدمة عادة. ومع ذلك، لا يعني ذلك أن المنتج غير آمن. هذا يعني فقط أن بشرتك قد تكون حساسة لعنصر معين.
يرجى ملاحظة أن بعض منتجاتنا قد تحتوي على الزيوت الأساسية. لقد قمنا بتوضيح ذلك على عبوات المنتجات في حال كان لديك حساسية من الزيوت الأساسية. يرجى التأكد من قراءة العبوة الخاصة بك.
يرجى ملاحظة أن بعض منتجاتنا قد تحتوي على الزيوت الأساسية. لقد قمنا بتوضيح ذلك على عبوات المنتجات في حال كنت حساسية من الزيوت الأساسية. يرجى التأكد من قراءة العبوة الخاصة بك.
الشحن والتسليم
هل تشحنون دولياً؟
نعم ، نحن نشحن حاليا إلى المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة. إذا لم تجد بلدك ضمن القائمة ، فقد لا يزال بإمكاننا الشحن إليك. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو WhatsApp 00966555031750 وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
متى أتوقع أن يتم تسليم طلبي؟
نحن نستخدم خدمة التوصيل السريع عبر شركائنا الموثوق بهم محلياً ودولياً بما في ذلك Aramex و Fedex و DHL. يتم تعقب جميع الطلبات.
يرجى ملاحظة أنه عندما نتلقى طلبك قبل الساعة 11 صباحا بتوقيت المملكة (8:00 صباحا بتوقيت جرينتش) ستتم معالجة طلبك في منشأة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا ويتم استلامه من قبل شريك البريد السريع في نفس اليوم. إذا كنت في المملكة، قد تتلقى طلبك في غضون 4-6 أيام عمل. بالنسبة للطلبات في دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يجب أن تتوقع استلام طلبك خلال 5-8 أيام عمل. وأخيرا، بالنسبة للطلبات في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة، يجب أن تتوقع استلام طلبك في غضون 7-10 أيام عمل.
طرق الدفع المقبولة
ما هي طرق الدفع المقبولة عبر الموقع الإلكتروني؟
حاليا، نحن نقبل الدفع باستخدام بطاقات السحب الآلي (مدى)، بطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد)، Apple Pay، و تابي للدفع على أقساط والدفع عند الاستلام (للطلبات في المملكة فقط). يرجى ملاحظة أن معلومات الفوترة يجب أن تكون كما تظهر بالضبط في كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا كانت أي أرقام مختلفة، لا يمكن معالجة الأمر. تأكد من تهجئة الحروف بشكل صحيح وتجنب استخدام الاختصارات ما لم تكن هذه هي الطريقة التي تظهر بها معلوماتك في كشف الحساب الخاص بك.
الطلبات
ماذا لو قمت بتغيير أو إلغاء طلب بعد أن قمت بتأكيده؟
نرحب بالاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر الهاتف 00966555031750 في غضون ساعة واحدة من تقديم الطلب وسنساعدك في طلبك واسترداد أموالك.
هل يمكنني إسترجاع طلبي أو استبداله أو استرداد مبلغه؟
وفقا لمعايير صناعة التجزئة العالمية والمحلية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد مبلغ منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل ما لم تكن تالفة، أو بها خلل أو موردة بشكل غير صحيح.