نبذة عن لابوثيكير
هل منتجاتكم معتمدة من قبل هيئة الغذاء والدواء؟
نعم، تخضع جميع منتجاتنا لاختبارات صارمة، وهي معتمدة من قبل هيئة الغذاء والدواء. نحن نستخدم مكونات عالية الجودة لتحقيق أفضل النتائج لبشرتك.
أين يتم تكوين منتجات لابوثيكير؟
منتجاتنا مصنوعة في أوروبا والولايات المتحدة. يتم تصنيعها وتعبئتها وفقا لأعلى المعايير الأوروبية. منتجات لابوثيكير مصنوعة من مكونات نقية وآمنة ومعتمدة من قبل خبراء وأطباء الجلدية.
هل منتجاتكم نباتية ولم يتم اختبارها على الحيوانات؟
نعم جميع منتجاتنا نباتية وخالية من القسوة. نحن لا نستخدم أي منتجات حيوانية أو مكونات مشتقة من الحيوانات. لابوثيكير من المدافعين عن حقوق الحيوان ولهذا السبب لا نختبر منتجاتنا على الحيوانات.
هل هذا المنتج مناسب لنوع بشرتي؟
كيف تعرفين ما إذا كان المنتج مناسب لبشرتك؟
يُرجى الرجوع إلى قسم الأسئلة الشائعة في صفحة المنتج.
هل منتجات لابوثيكير مختبرة من قبل أطباء البشرة وآمنة للاستخدام؟
نعم، جميع منتجاتنا مختبرة من قبل أطباء البشرة وآمنة للاستخدام. نحن لا نستخدم أي مكونات تعطل الهرمونات أو مواد مسرطنة. وقد تم اختبار جميع منتجاتنا بدقة لضمان سلامتهم. نحن لا نستخدم المكونات التي قد تسبب الحساسية. ومع ذلك، كل بشرة مختلفة، قد يكون لبعض الناس حساسية من المكونات المستخدمة عادة. ومع ذلك، لا يعني ذلك أن المنتج غير آمن. هذا يعني فقط أن بشرتك قد تكون حساسة لعنصر معين.
يرجى ملاحظة أن بعض منتجاتنا قد تحتوي على الزيوت الأساسية. لقد قمنا بتوضيح ذلك على عبوات المنتجات في حال كان لديك حساسية من الزيوت الأساسية يرجى التأكد من قراءة العبوة الخاصة بك.
الشحن والتوصيل
هل تشحنون دولياً؟
نعم نشحن حالياً إلى المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة إذا كنت لا ترى بلدك مدرجاً في القائمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@labothecaire.com أو واتساب على 966555031750، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
سياسة شحن مهمة: في حال تعذّر تسليم طلبك بسبب عدم رد منك أو عنوان أو رقم هاتف غير صحيح، وتم إرجاع الطرد إلى منشأتنا، ستكون مسؤولاً عن دفع رسوم الشحن مرة أخرى. هذا ضروري لأننا نتحمل تكاليف إضافية لإعادة شحن طلبك. يُرجى العلم أنه لا يمكنك إلغاء الطلب أو رفض قبوله بناءً على شرط دفع رسوم الشحن الإضافية.
متى يجب أن أتوقع توصيل طلبي؟
نحن نستخدم خدمة التوصيل السريع عبر شركائنا الموثوق بهم محلياً ودولياً بما في ذلك Aramex و Fedex و DHL. يتم تعقب جميع الطلبات.
إذا استلمنا طلبك قبل الساعة 11 صباحًا بتوقيت المملكة العربية السعودية (8:00 صباحًا بتوقيت غرينتش)، فسيتم تجهيزه واستلامه من قبل شريكنا في البريد السريع في نفس اليوم. للتوصيل
-
في المملكة العربية السعودية: توقع التسليم خلال 4-6 أيام عمل.
-
في دول مجلس التعاون الخليجي/الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: توقع التسليم خلال 5-8 أيام عمل.
-
في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة: توقع التسليم خلال 7-10 أيام عمل.
طرق الدفع المقبولة
ما هي طرق الدفع المقبولة عبر الموقع الإلكتروني؟
حاليا، نحن نقبل الدفع باستخدام بطاقات السحب الآلي (مدى)، بطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد)، Apple Pay، و تابي للدفع على أقساط والدفع عند الاستلام (للطلبات في المملكة فقط). يرجى ملاحظة أن معلومات الفوترة يجب أن تكون كما تظهر بالضبط في كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا كانت أي أرقام مختلفة، لا يمكن معالجة الأمر. تأكد من تهجئة الحروف بشكل صحيح وتجنب استخدام الاختصارات ما لم تكن هذه هي الطريقة التي تظهر بها معلوماتك في كشف الحساب الخاص بك.
الطلبات
ماذا لو قمت بتغيير أو إلغاء طلب بعد أن قمت بتأكيده؟
نرحب بك للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@labothecaire.com أو عبر الهاتف 00966555031750 في غضون ساعة واحدة من تقديم الطلب وسنساعدك في طلبك ونعيد إليك أموالك
هل يمكنني إسترجاع طلبي أو استبداله أو استرداد مبلغه؟
وفقا لمعايير صناعة التجزئة العالمية والمحلية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد مبلغ منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل ما لم تكن تالفة، أو بها خلل أو موردة بشكل غير صحيح.
