ظهرت لابوثيكير في:
يتطلب هذا المتجر تفعيل جافاسكريبت لكي تعمل بعض المميزات بشكل صحيح.
الأسئلة الشائعة
ماذا لو قمت بتغيير أو إلغاء طلب بعد أن قمت بتأكيده؟
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر الهاتف 00966555031750 خلال ساعة واحدة من تقديم الطلب وسوف نقوم بمساعدتكم في طلبكم وإعادة أموالكم.
هل يمكنني إسترجاع طلبي أو استبداله أو استرداد مبلغه؟
وفقا لمعايير صناعة التجزئة العالمية والمحلية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد مبلغ منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل ما لم تكن تالفة، أو بها خلل أو موردة بشكل غير صحيح.
ما هي طرق الدفع المقبولة عبر الموقع الإلكتروني؟
نقبل حالياً الدفع ببطاقات الخصم المباشر (مدى)، وبطاقات الائتمان (فيزا وماستر كارد)، وخدمة Apple Pay، وخدمة الدفع بالتقسيط تابي و تمارا و وخدمة STCPay. يرجى ملاحظة أن معلومات الفواتير يجب أن تكون تماماً كما تظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية. إذا كانت أي أرقام مختلفة، فلا يمكن معالجة الطلب. تأكد من التهجئة الصحيحة وتجنب استخدام الاختصارات إلا إذا كانت هذه هي الطريقة التي تظهر بها معلوماتك في كشف حسابك.
هل منتجاتكم معتمدة من الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية؟
نعم، تخضع جميع منتجاتنا لاختبارات صارمة، وهي معتمدة من قبل هيئة الغذاء والدواء. نحن نستخدم مكونات عالية الجودة لتحقيق أفضل النتائج لبشرتك.
أين يتم تكوين منتجات لابوثيكير؟
منتجاتنا مصنوعة في أوروبا والولايات المتحدة. يتم تصنيعها وتعبئتها وفقا لأعلى المعايير الأوروبية. منتجات لابوثيكير مصنوعة من مكونات نقية وآمنة ومعتمدة من قبل خبراء وأطباء الجلدية.
هل منتجاتكم نباتية ولم يتم اختبارها على الحيوانات؟
نعم، جميع منتجاتنا نباتية ولم يتم الإساءة إلى الحيوانات في تصنيعها. نحن لا نستخدم أي منتجات حيوانية أو مكونات مشتقة من الحيوانات. لابوثيكير هي من دعاة حقوق الحيوان ولهذا السبب لا نقوم باختبار منتجاتنا على الحيوانات.
هل منتجات لابوثيكير مختبرة من قبل أطباء البشرة وآمنة للاستخدام؟
نعم، جميع منتجاتنا مختبرة من قبل أطباء البشرة وآمنة للاستخدام. نحن لا نستخدم أي مكونات تعطل الهرمونات أو مواد مسرطنة. وقد تم اختبار جميع منتجاتنا بدقة لضمان سلامتهم. نحن لا نستخدم المكونات التي قد تسبب الحساسية. ومع ذلك، كل بشرة مختلفة، قد يكون لبعض الناس حساسية من المكونات المستخدمة عادة. ومع ذلك، لا يعني ذلك أن المنتج غير آمن. هذا يعني فقط أن بشرتك قد تكون حساسة لعنصر معين.
يرجى ملاحظة أن بعض منتجاتنا قد تحتوي على الزيوت الأساسية. لقد قمنا بتوضيح ذلك على عبوات المنتجات في حال كان لديك حساسية من الزيوت الأساسية يرجى التأكد من قراءة العبوة الخاصة بك.
هل تشحنون دولياً؟
نعم، نقوم حاليًا بالشحن إلى المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة. إذا لم تجد بلدك مدرجًا، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر WhatsApp على +966555031750، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
عنوان خاطئ أو عدم استجابة
سياسة الشحن الهامة: في حال تعذر تسليم طلبك بسبب عدم استجابتك أو لعنوان أو رقم هاتف غير صحيح، وتم إرجاع الطرد إلى منشأتنا، فستكون مسؤولاً عن دفع رسوم الشحن مرة أخرى. هذا ضروري لأننا نتكبد تكاليف إضافية لإعادة شحن طلبك. يرجى تفهم أنه لا يمكنك إلغاء الطلب أو رفض الاستلام بناءً على شرط دفع رسوم الشحن الإضافية.
متى أتوقع تسليم طلبي؟
نحن نستخدم خدمة التوصيل السريع عبر شركائنا الموثوق بهم محلياً ودولياً بما في ذلك Aramex و Fedex و DHL. يتم تعقب جميع الطلبات.
إذا استلمنا طلبك قبل الساعة 11 صباحًا بتوقيت المملكة العربية السعودية (8:00 صباحًا بتوقيت جرينتش)، فستتم معالجته واستلامه من قبل شريكنا في التوصيل في نفس اليوم. بالنسبة لعمليات التسليم:
- في المملكة العربية السعودية: توقع التسليم خلال 4-6 أيام عمل.
- في دول مجلس التعاون الخليجي/منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: توقع التسليم خلال 5-8 أيام عمل.
- في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة: توقعوا الاستلام خلال 7-10 أيام عمل.
ماذا لو قمت بتغيير أو إلغاء طلب بعد أن قمت بتأكيده؟
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر الهاتف 00966555031750 خلال ساعة واحدة من تقديم الطلب وسوف نقوم بمساعدتكم في طلبكم وإعادة أموالكم.
هل يمكنني إسترجاع طلبي أو استبداله أو استرداد مبلغه؟
وفقا لمعايير صناعة التجزئة العالمية والمحلية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد مبلغ منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل ما لم تكن تالفة، أو بها خلل أو موردة بشكل غير صحيح.
ما هي طرق الدفع المقبولة عبر الموقع الإلكتروني؟
نقبل حالياً الدفع ببطاقات الخصم المباشر (مدى)، وبطاقات الائتمان (فيزا وماستر كارد)، وخدمة Apple Pay، وخدمة الدفع بالتقسيط تابي و تمارا و وخدمة STCPay. يرجى ملاحظة أن معلومات الفواتير يجب أن تكون تماماً كما تظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية. إذا كانت أي أرقام مختلفة، فلا يمكن معالجة الطلب. تأكد من التهجئة الصحيحة وتجنب استخدام الاختصارات إلا إذا كانت هذه هي الطريقة التي تظهر بها معلوماتك في كشف حسابك.
هل منتجاتكم معتمدة من الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية؟
نعم، تخضع جميع منتجاتنا لاختبارات صارمة، وهي معتمدة من قبل هيئة الغذاء والدواء. نحن نستخدم مكونات عالية الجودة لتحقيق أفضل النتائج لبشرتك.
أين يتم تكوين منتجات لابوثيكير؟
منتجاتنا مصنوعة في أوروبا والولايات المتحدة. يتم تصنيعها وتعبئتها وفقا لأعلى المعايير الأوروبية. منتجات لابوثيكير مصنوعة من مكونات نقية وآمنة ومعتمدة من قبل خبراء وأطباء الجلدية.
هل منتجاتكم نباتية ولم يتم اختبارها على الحيوانات؟
نعم، جميع منتجاتنا نباتية ولم يتم الإساءة إلى الحيوانات في تصنيعها. نحن لا نستخدم أي منتجات حيوانية أو مكونات مشتقة من الحيوانات. لابوثيكير هي من دعاة حقوق الحيوان ولهذا السبب لا نقوم باختبار منتجاتنا على الحيوانات.
هل منتجات لابوثيكير مختبرة من قبل أطباء البشرة وآمنة للاستخدام؟
نعم، جميع منتجاتنا مختبرة من قبل أطباء البشرة وآمنة للاستخدام. نحن لا نستخدم أي مكونات تعطل الهرمونات أو مواد مسرطنة. وقد تم اختبار جميع منتجاتنا بدقة لضمان سلامتهم. نحن لا نستخدم المكونات التي قد تسبب الحساسية. ومع ذلك، كل بشرة مختلفة، قد يكون لبعض الناس حساسية من المكونات المستخدمة عادة. ومع ذلك، لا يعني ذلك أن المنتج غير آمن. هذا يعني فقط أن بشرتك قد تكون حساسة لعنصر معين.
يرجى ملاحظة أن بعض منتجاتنا قد تحتوي على الزيوت الأساسية. لقد قمنا بتوضيح ذلك على عبوات المنتجات في حال كان لديك حساسية من الزيوت الأساسية يرجى التأكد من قراءة العبوة الخاصة بك.
هل تشحنون دولياً؟
نعم، نقوم حاليًا بالشحن إلى المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة. إذا لم تجد بلدك مدرجًا، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر WhatsApp على +966555031750، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
عنوان خاطئ أو عدم استجابة
سياسة الشحن الهامة: في حال تعذر تسليم طلبك بسبب عدم استجابتك أو لعنوان أو رقم هاتف غير صحيح، وتم إرجاع الطرد إلى منشأتنا، فستكون مسؤولاً عن دفع رسوم الشحن مرة أخرى. هذا ضروري لأننا نتكبد تكاليف إضافية لإعادة شحن طلبك. يرجى تفهم أنه لا يمكنك إلغاء الطلب أو رفض الاستلام بناءً على شرط دفع رسوم الشحن الإضافية.
متى أتوقع تسليم طلبي؟
نحن نستخدم خدمة التوصيل السريع عبر شركائنا الموثوق بهم محلياً ودولياً بما في ذلك Aramex و Fedex و DHL. يتم تعقب جميع الطلبات.
إذا استلمنا طلبك قبل الساعة 11 صباحًا بتوقيت المملكة العربية السعودية (8:00 صباحًا بتوقيت جرينتش)، فستتم معالجته واستلامه من قبل شريكنا في التوصيل في نفس اليوم. بالنسبة لعمليات التسليم:
- في المملكة العربية السعودية: توقع التسليم خلال 4-6 أيام عمل.
- في دول مجلس التعاون الخليجي/منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: توقع التسليم خلال 5-8 أيام عمل.
- في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة: توقعوا الاستلام خلال 7-10 أيام عمل.
